+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Может ли покупатель вернуть товар без бирки


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Сегодня, когда потребителю предоставлен, безусловно, широкий выбор одежды, аксессуаров, обуви и вообще вещей, знать обо всех условиях возврата товаров, просто необходимо. В связи с тем, что производство работает в первую очередь на объём, можно не редко столкнуться с некачественным товаром, который проявил свои качества уже спустя время после носки. Можно ли вернуть вещь без бирки, но с чеком в магазин, и на каких условиях будет проходить процедура возврата, вы узнаете из нашей статьи. Знание того, что допустимо при возврате товара по закону и какие правила действуют в отношении товаров подлежащих возврату, важный навык в условиях современного рынка, где многие вещи предоставляются на продажу, не смотря на брак и дефекты. Согласно ЗОЗПП РФ, можно условно разделить условия возврата, действующие в отношении товара, на несколько подгрупп, в зависимости от качества продукта и сроков. Проще всего вернуть вещь в течение 14 дней с момента покупки.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Содержание:

Правовой ликбез для потребителей: можно ли вернуть товар без бирки

Главная Защита прав потребителей Действия с товаром Возврат Можно ли вернуть в магазин вещь без бирки по законодательству? Можно ли вернуть в магазин вещь без бирки по законодательству? Нередки ситуации, когда приобретённая одежда нравится с первого раза.

Вы приносите её домой, с радостью срезаете все ярлыки и бирки, чтобы не мешались, и начинаете носить обновку. И тут понимаете, что душа не лежит к ней. Некомфортно, движения сковываются, цвет не к лицу, коллега красуется в такой же одежде.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! В нашем понимании одежда — это то, что человек надевает и носит. Сразу уточним, что по товароведным характеристикам головные уборы и обувь относятся не к одежде, а к другим группам.

Следовательно, сегодня поговорим о: Верхней одежде шуба, пальто, куртка, плащ ; Легком платье платье, сарафан, туника ; Юбках, брюках, бриджах; Блузах, свитерах, джемперах, пуловерах. Обращаем отдельное внимание на то, что товары бельевой и чулочно-носочной группы возврату и обмену не подлежат в том случае, если в них не обнаружен производственный дефект , независимо от наличия маркировочных ярлыков.

А вот вернуть утюг , телевизор или норковую шубу можно при определенных условиях. Итак, многих потребителей волнует вопрос, можно ли вернуть вещь без бирки? К сожалению, требования покупателя о возврате одежды надлежащего качества при отсутствии бирки пусть даже при наличии чека и самой бирки, отсоединенной от изделия необоснованны, т. Статья 25 Закона о защите прав потребителей указывает на обязательное наличие этикетки на товаре, который может быть возвращен продавцу в течение 14 дней со дня продажи при условии, что он не использовался покупателем, и имеет товарный вид.

Следовательно, в дневный срок вернуть вещь без бирки с чеком не удастся, если не будет обозначена существенная мотивация. Далее рассмотрим спорные вопросы, которые могут вызвать непонимание ситуации покупателями, не посвященными в правила продажи и обмена непродовольственных товаров. В каких случаях можно вернуть вещь без бирки? Если в изделии имеется дефект производственного характера, то покупатель вправе: Заменить товар на аналогичный; Ремонта вещи за счет продавца; Возврата денег за недоброкачественный товар.

Отметим, что в данном случае покупатель может вернуть вещь без бирки в течение гарантийного срока, определенного изготовителем. Замена одежды, бытовой техники, как и возврат автозапчастей, по закону должен производиться за счет производителя или продавца. Если гарантийный срок не определен, то возврат возможен в разумный срок, не превышающий 2 года со дня продажи.

При этом отдельного внимания заслуживают сезонные товары, которые эксплуатируются не круглый год, а в течение определенного сезона. К примеру, шубы или осенние куртки. Разумеется, что на изделиях, которые находились в эксплуатации, никаких бирок быть уже не может. Однако, наличие производственного дефекта указывает на необходимость заменить товар на доброкачественный, или вернуть деньги покупателю за ранее проданный товар ненадлежащего качества. Друзья, давайте после перерыва обсудим вопрос о том, как вернуть машину после продажи.

Пожалуйста, оставляйте отзывы и комментарии к статье, мы дорожим вашим мнением! Для совершения заказа необходимо зарегистрироваться на сайте, согласившись с условиями оферты. Расторгнуть договор оферты, а также договор купли-продажи вернуть товар и потребовать возместить денежные средства можно только с покупателем, возврат уплаченных за товар денежных средств осуществляется так же покупателю. Гарантийный срок на весь Товар составляет 30 тридцать календарных дней с момента его получения Покупателем.

При этом Покупатель имеет право отказаться от товара надлежащего качества без объяснения причин:. О компании Возврат и обмен товаров Мы уважаем наших клиентов, поэтому весь товар, который мы продаем, предварительно проходит проверку качества. Мы оцениваем насколько добротно изготовлена вещь, проверяем на присутствие дефектов, на соответствие размеру, целостности упаковки.

Если вы получите от нас товар ненадлежащего качества, мы произведем его замену или вернем вам деньги. Чтобы избежать недоразумений при сотрудничестве, просим вас проверять товар сразу после доставки. NaZar-mans yandex. После рассмотрения вашего обращения с вами свяжется наш менеджер и сообщит о дальнейших действиях. Требования к состоянию возвращаемого товара В случае возврата по причине несоответствия продукции заявленному качеству, отправляемый товар должен быть: Браком не признается товар нестандартной формы или текстуры, если нет видимых нарушений его качества.

Некачественные изделия возвратить удастся всегда, для этого надо просто-напросто обратиться в точку продажи товара, где и была совершена покупка, и сообщить её работникам о браке. Помимо него с собой обязательно иметь паспорт гражданина РФ. Если же настоятельная просьба о приёме назад некачественной продукции не возымела надлежащего эффекта, необходимо составить письменную претензию руководителю торговой точки.

Списка дефективных изделий, которые невозможно обменять или отдать, нет. Защита прав потребителей Покупая одежду или обувь, многие уделяют недостаточно внимания сохранности бирок, ярлыков, этикеток и т. И если делается последующий возврат товара без бирки, то многие продавцы сразу обращают на это внимание и отказывают потребителю взять назад вещь под различными предлогами. На самом деле, возврат товара без бирки проблематично осуществить тогда, когда он качественный, но по каким-то причинам цвет, фасон, размер он покупателю не подошел.

Связано это с тем, что законодательство о защите прав потребителей связывает возврат качественного товара, в том числе, и с наличием ярлыков, бирок и других опознавательных знаков. Однако если бирка оторвалась у покупки, имеющей дефекты, то ее можно вернуть.

Здесь правовые нормы не содержат каких-либо исключений, которые бы затруднили возврат товара без бирки. Можно ли вернуть рубашку, которая разонравилась после первой примерки дома?

Эксперты Роспотребнадзора ответили на вопросы читателей chtoestchto. Покупайте одежду с подробной информацией на этикетке Бирки на одежде с информацией об изделии и производителе — не формальность и не дань моде. Производитель, который ответственно относится к размещению информации о своей продукции, так же будет заботиться и качестве самого товара. Маркировка товара обязательно должна содержать информацию о размере. Правила возврата Основные сроки и правила возврата одежды продавцу: Отсчет начинается с даты, следующей за днем покупки; обмену и возврату не подлежит нижнее белье, пижамы, ночные сорочки и чулочно-носочные изделия; возвращаемая одежда должна сохранить свой исходный внешний вид, фабричные ярлыки и бирки не должны быть сорваны.

То есть несколько раз надеть платье и сдать его в магазин не получится — нужно определяться сразу; во избежание разногласий с продавцом лучше сохранить кассовый чек либо выданную квитанцию. Условия для возврата товара без бирки К сожалению, возврат товара без бирки, но с чеком, в магазин очень проблематичен. Дело в том, что нормы ст. Вещь не должна быть ношенной. Эти условия в законе прописаны для того, чтобы у продавца была возможность продать товар. Помимо линий мужской и женской продукции, существует и детская, дающая возможность приодеть своего ребенка по современным стилям моды.

Модная политика бренда подразумевает не просто изготовление уникальной одежды, но и ориентирование на вкусовые предпочтения целевой аудитории Zara. Именно поэтому компания и пользуется таким успехом среди молодежи и старшего контингента. Возврат товара в Зара Если купленный товар вам не приглянулся, или попалась вещь непригодного качества, закон предусматривает право на возврат товара в течение 14 дней после покупки, но с обязательным сохранением чека и паспорта, удостоверяющего личность.

Можно ли вернуть товар без бирки но с чеком? Чеки и бирки на одежду - хранить или выбрасывать? Обычно я каждой клиентке напоминаю об этих правилах, но вопрос все равно всплывает время от времени, поэтому поехали.

Бирка - это то, что крепится к каждой вещи. Именно с бирки мы считываем информацию от производителя - состав, цена, размер, страна производитель, штрих-код и прочее. Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования. Оставить комментарий. Скоро увольняюсь и думаю чем заняться Буду рад даже дельной ссылке! Самостоятельно много воды нахожу! Я могу забыть свой телефон в офисе, дома, в машине и т.

С моим телефоном играет ребенок и может удалить полученную от следователя СМС. Кто докажет, что я прочел СМС? Очень глупое мнение. Покупка старого фонда это выброшенные деньги, которые скоро обесценятся. Покупать нужно только новострой, либо уже введённый в эксплуатацию либо у надежного застройщика здесь риск хоть и есть, но может принести Профит после окончания строительства.

Мы ставим перед собой простую цель: бесплатно, достоверно и простым языком ответить на большинство правовых вопросов, возникающих в повседневной жизни. Главная Меню Трудовое право Административное право Уголовное право Налоговое право Земельное право Уголовно-исполнительное право Финансовое право Таможенное право Семейное право Гражданское право Конституционное право.

У вас есть вопросы? Задайте их нашим юристам на сайте, либо по телефону. Главная страница Задать вопрос эксперту. Главная Финансовое право Бирка на одежде и возрат. Если все перечисленные требования удовлетворены, покупатель может произвести возврат Что касается возврата товара, у которого выявится какой-то дефект или существенный недостаток, омрачающий пользование, то произвести его можно при следующих условиях: Рассмотрим отдельные случаи возврата товаров.

Узнайте из статьи как можно вернуть товар без бирки. Адвокат Анисимов Представительство и защита в суде При обмене старый чек изымается, а выдается новый либо документ, который подтверждает выплату денег; паспорт человека, который сдает.

Куда жаловаться если нарушаются права покупателя Для защиты прав потребителя покупатель, которому отказывают в обмене вещей законным способом и в законный срок, может жаловаться в:.

Материалы из раздела Финансовое право. Возврат ндфл с продажи автомобиля в году. О чем в отчете говорят данные о закрытии займов. Как сделать полис омс в спб.

Срок проведения качества товара по закону. Размер страховой премии формула.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Тонкости возврата покупок. Можно ли вернуть товар без бирки, но с чеком?

Юридическая компания "Центр Конфликтологии и Права" Партнер проекта. Вернуть товар в магазин или обменять его на другой аналогичный можно в течение 14 дней со дня покупки. Это касается товаров надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных. Продавцы, как правило, знакомы с вашим правом на обмен и возврат товара надлежащего качества. Это право предусмотрено ст.

Я прочитал Политику Конфиденциальности и согласен с ее положениями. Я понимаю, что могу отозвать свое согласие, следуя по специальной ссылке в сообщениях от adidas.

Иногда после приобретения товара покупатель сталкивается с тем, что вещь не нравится, не подошла по размеру, не соответствует заявленному качеству или имеет производственные дефекты. В этой ситуации товар в магазин вернуть можно, однако, с некоторыми оговорками. Если товар имеет соответствующее качество, но не подошел по размеру, цвету, фасону, то вернуть его можно в течение 14 дней, а в случае с покупкой через интернет — в течение 7 дней. При этом должен быть сохранен товарный вид , все бирки и этикетки производителя, отсутствовать следы эксплуатации.

Можно ли вернуть товар без бирки но с чеком?

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Перед обращением к работнику магазина необходимо проверить товарный вид коляски и наличие документов. Учесть все моменты поможет пошаговая инструкция возврата коляски в магазин: К сведению Когда нет чека, клиент имеет право сослаться на свидетельские показания ст. Со слов свидетеля можно установить дату и цену покупки. Первый экземпляр претензии покупатель отдает представителю торговой организации, второй — оставляет себе с ознакомительной отметкой продавца. Зачастую, при обмене покупки надлежащего качества продавцы требуют чек, но это весьма спорное требование. Все данные будут переданы по защищенному каналу. Быстро Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Можно ли товар вернуть без бирки

Итог: вернуть товар надлежащего качества, не имеющего бирки, но с предоставлением чека нельзя, а вот ненадлежащего вполне можно. Информация Весь согласно букве закона, магазин не вправе отказать в возврате товара на основании отсутствующего чека. Ведь его может заменить любой другой платежный документ квитанция, гарантийный талон или показания человека знакомого, консультанта или даже самого продавца , который видел, как конкретный покупатель совершал приобретение в конкретном магазине. В крайнем случае покупатель может потребовать предоставить запись с камер наблюдения, которые подтвердят его визит и покупку товара. Куда жаловаться если нарушаются права покупателя Для защиты прав потребителя покупатель, которому отказывают в обмене вещей законным способом и в законный срок, может жаловаться в:.

Вещи без бирки даже с имеющимся на руках товарным чеком вернуть проблематично, так как они уже имеют следы эксплуатации нарушением товарного вида считается наличие сорванных бирок и ярлыков, повреждение упаковки и других явных повреждений.

Согласно закону о защите прав потребителей, можно ли вернуть товар без бирок? Считается дли достаточным основанием для возврата наличие чека? В вашем случае товар был надлежащего качества, без дефектов, товарный вид вы сохранили и у вас есть товарный чек.

Возврат товара без чека

При этом потребитель должен подготовить заявление о возврате товара и предоставить его в магазин с приложением кассового чека. Во-первых, кассовый чек является прямым доказательством приобретения товара в конкретном магазине. Однако, доказательством, подтверждающим факт приобретения товара в определенном магазине, могут быть и другие документы, но об этом позже. Во-вторых, чек нужен покупателю при необходимости составления отчета о приобретаемых товарах за определенное количество денежных средств.

Многих клиентов магазинов интересует как вернуть одежду в магазин без этикетки. Срывание этикеток — это обывательская привычка. Человек приходит с купленным товаром домой, сразу срезает все фабричные и магазинные бирки, а потом повторно меряет или рассматривает купленное. Вернуть такие предметы назад потом будет сложно не останется опознавательных знаков. Главный совет в таком случае — все ярлыки должны оставаться на месте до того времени, пока покупатель окончательно не убедится в том, что вещь ему подходит. А что же делать тем людям, которые не последовали данному совету?

Можно ли сдать вещь без бирки

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1. Выпускаем сухарики, можно ли на этикетке сухариков изобразить кружку пива? Да, конечно можно. Предприниматель в течение долгого времени использовал для своих товаров оригинальную этикетку. Другой предприниматель, изготавливающий и реализующий аналогичный товар, регистрирует сходную этикетку в качестве товарного знака и предъявляет конкуренту претензию о нарушении исключительного права на товарный знак. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Как можно вернуть товар без бирки, но с чеком; Возврат товара; Чеки и покупатель может вернуть вещь без бирки в течение гарантийного срока.

Никто не застрахован от неудачной покупки, когда купленная вещь, например, платье, не подошло по размеру или просто разонравилось. Не все знают, можно ли вернуть товар обратно в магазин. Рассмотрим подробно, как действовать в подобной ситуации, в какие сроки и на каких основаниях можно осуществлять возврат. ЗоЗПП — Закон о защите прав потребителей, регулирующий отношения между потребителем и продавцом, изготовителем, импортером или исполнителем.

Можно ли вернуть джинсы без этикетки

Многих интересует вопрос, как вернуть в магазин ранее купленную одежду без этикетки и может ли продавец вам отказать в этом? Предлагаю разобраться в данном вопросе окончательно и разъяснить все спорные моменты. Приведу пример, вы купили какую то одежду брюки, блузку, кофту , прошло дней и вы решили, что данный вид одежды вам не подходит и вы решаете вернуть ее продавцу. В вашем случае товар был надлежащего качества, без дефектов, товарный вид вы сохранили и у вас есть товарный чек.

Споры продавцов и покупателей о возврате товаров и отказе от услуг возникают часто. Непродовольственный товар, даже если он качественный, можно вернуть в магазин ст. При возврате качественного товара, который не подошёл по цвету, размеру или фасону, на изделии должны быть сохранены все бирки.

Нередки ситуации, когда приобретённая одежда нравится с первого раза.

Главная Защита прав потребителей Действия с товаром Возврат Можно ли вернуть в магазин вещь без бирки по законодательству? Можно ли вернуть в магазин вещь без бирки по законодательству? Нередки ситуации, когда приобретённая одежда нравится с первого раза. Вы приносите её домой, с радостью срезаете все ярлыки и бирки, чтобы не мешались, и начинаете носить обновку. И тут понимаете, что душа не лежит к ней.

Сегодня, когда потребителю предоставлен, безусловно, широкий выбор одежды, аксессуаров, обуви и вообще вещей, знать обо всех условиях возврата товаров, просто необходимо. В связи с тем, что производство работает в первую очередь на объём, можно не редко столкнуться с некачественным товаром, который проявил свои качества уже спустя время после носки. Можно ли вернуть вещь без бирки, но с чеком в магазин, и на каких условиях будет проходить процедура возврата, вы узнаете из нашей статьи. Знание того, что допустимо при возврате товара по закону и какие правила действуют в отношении товаров подлежащих возврату, важный навык в условиях современного рынка, где многие вещи предоставляются на продажу, не смотря на брак и дефекты. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Однако это правило не распространяется на бывшие в употреблении товары исключение — специальные условия по обмену подушек одеял и матрасов. Как вернуть продавцам вещи, которые разонравились, куда жаловаться на бракованный товар и почему от покупок легче отказываться в интернете? Причин множество: брак, товар не подошёл по размеру и цвету или покупатель просто поддался на уговоры продавцов и приобрёл ненужную вещь. Сайт приготовил новую инструкцию, которая поможет москвичам разобраться, как обменять или вернуть купленный товар.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. diahousi

    По моему мнению Вы допускаете ошибку. Пишите мне в PM.

  2. veberpgranual

    По моему мнению Вы допускаете ошибку.

  3. Поликсена

    Я согласен с Вами, спасибо за помощь в этом вопросе. Как всегда все гениальное просто.